Quais os documentos necessários para a contratação de um empréstimo?
RG, CPF ou CNH, comprovante de residência atual e o último comprovante de renda.
Arquivos: Faqs
Posso usar o celular de outra pessoa?
Não. Quem é responsável pelo pedido de empréstimo é o próprio tomador, ou seja, quem está solicitando. Ao colocar o celular de outra pessoa no seu pedido de empréstimo é…
É confiável enviar as fotos dos documentos e a selfie do titular do contrato?
Sim. Este procedimento é adotado como medida de segurança e proteção, para garantirmos que o contrato não está sendo realizado por pessoas indevidas e ajuda na prevenção de fraudes.
O produto sem garantia não está disponível para mim. O que isso significa?
A Qista personaliza a oferta para cada cliente. Fazemos avaliação de crédito para disponibilizar o produto que mais se encaixa no seu perfil e estamos aqui para te ajudar a…
Minha solicitação não foi aprovada. Em quanto tempo posso tentar novamente?
Você poderá fazer uma nova solicitação após 45 dias.
Só tenho iPhone. Consigo fazer a simulação?
Infelizmente ainda não temos uma versão para iOS. Por enquanto, para continuar a sua solicitação, é necessário utilizar o sistema operacional Android.
Como altero meus dados pessoais?
Caso precise alterar seus dados como empregador (endereço, telefone fixo, entre outros) entre em contato com nossa central de atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, no telefone…
Quanto tempo demora para meu pagamento ser reconhecido?
O processamento bancário pode levar até 3 dias úteis por boleto e cartão de crédito.
Como posso entrar em contato?
Se tem alguma dúvida, sugestão ou reclamação, entre em contato com nosso time de atendimento! Estamos disponíveis pelo chat via whatsapp de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, no…